При возникновении гарантийного случая обращайтесь:

Velcom: + 375 29 622 88 16 (VIBER, WHATSAPP)

Опишите проблему, сообщите примерную дату монтажа, адрес и контакты для связи. Фото или видео проблемы ускорит решение задачи. Наш специалист запланирует визит на объект, заранее согласовав с вами время.

Какие могут быть проблемы в работе окон и дверей? 

Чаще всего это необходимость регулировки фурнитуры окна, когда провисла или некорректно работает открывающаяся створка. Решается вопрос корректировкой в течение 2-3 минут.

Гарантийные случаи:

  • запотевание стеклопакета внутри! (крайне редкое явление);
  • поломка/выпадение язычка в алюминиевых раздвижных рамах;
  • провисание/регулировка дверей.
  • Иногда возникает негарантийный случай по причине неправильного открывания створки клиентом. При открытии окна важно четко фиксировать ручку в нужном положении.


    БЕССРОЧНАЯ АКЦИЯ!

    Гарантия 5 лет на ОКНА с фурнитурой roto nt!


    Светопрозрачные конструкции от «АлексПроект» имеют сертификаты соответствия, гарантирующие высокое качество продукции. Надежность и долговечность пластиковых окон, дверных систем, балконных рам из ПВХ и алюминия и других изделий подтверждаются длительным сроком послегарантийного обслуживания. Специалисты АлексПроект в короткие сроки устранят возможные неполадки и в случае необходимости заменят любые детали конструкции, чтобы эксплуатация наших изделий была для Вас максимально приятной и комфортной.

    Гарантийные сроки на изделия из ПВХ профиля составляют:

    • 12 лет - на устойчивость ПВХ-профиля к ультрафиолетовому воздействию;
    • 5 лет - на герметичность стеклопакетов;
    • 24 месяца - на изделие, элементы фурнитуры и монтаж.

    Гарантийные сроки на элементы остекления балконов и лоджий (раздвижные балконные рам из алюминия и ПВХ) составляют:

    • 24 месяца на изделие, элементы фурнитуры и монтаж.

    Стоимость нашей продукции вы найдете в разделе Окна ПВХ в Минске цены и Балконные рамы цены.

    Гарантийный талон